顧客満足 (CS)
顧客満足(CS)とは、自社の製品やサービスに対するお客様の満足度。
CSとは、(Customer Satisfaction)の略。
I&Dでは、コール担当者が顧客満足度調査することも可能です。
テレマーケティング代行25年!匠のノウハウを駆使したB2Bマーケティング支援、ぜひ導入事例をご覧ください。
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