リマインドメール
リマインドメールとは、あらかじめ予約されたセミナーやイベント等の開催が近づいた際、参加者に向けてそれを思い出してもらうべく配信するメールのこと。
リマインドメールを配信することで、参加者にうっかり忘れられることを防いだり、変更があった場合の事前調整がしやすくなる。
リマインドメールを配信する際は、セミナーやイベントの内容のほか、キャンセルやお問合せを受け付ける連絡先を書いておくのが望ましい。
エピングハウスの忘却曲線によれば、人は1週間で77%、1ヵ月で79%を忘れると言われている。
このことからもリマインドメールは重要である。