パイプライン管理とは、見込み客に対して、受注（または失注）に至るまで流れを管理する手法である。

例えば見込み客が、初回訪問→製品提案→見積もり提出→プレゼンテーション→受注（失注）のどこのプロセスにあるかを可視化することにより、目標受注金額、案件数を明確に設定することができ、目標に合わせたマーケティング活動が可能となる。